- 25.10.2024 | 23.02.2025
HOKUSAI
PALAZZO BLU, PISA
Frequently Asked Questions
25.10.2024 | 23.02.2025
HOKUSAI
PALAZZO BLU, PISA
Frequently Asked Questions
Aspetti Generali
- - Sono ammessi animali?
E’ vietato introdurre animali, con l’eccezione dei cani guida per non vedenti, dei servicedog per assistenza ai disabili e degli animali domestici, di cui è certificato il supporto a cure terapeutiche (pet therapy) con certificazioni rilasciate da medici di strutture sanitarie pubbliche.
- - E’ presente una connessione Wi-fi all’interno dell’edificio?
E’ presente una connessione wi-fi locale, dedicata al solo download dell’audioguida.
- - All’interno del locale esiste un servizio di guardaroba?
Prima dell’ingresso negli ambienti espositivi, zaini, borse, ombrelli e altri oggetti voluminosi devono essere depositati al guardaroba. Il deposito è gratuito.
- - Posso raggiungere la mostra con i mezzi pubblici?
La Compagnia Pisana Trasporti Autolinee Toscane assicura un servizio rapido e frequente tramite la fermata posta di fronte l'ingresso di Palazzo BLU in cui operano le linee 2, 4, 5, 14, LAM ROSSA e LAM VERDE.
- - La sede dispone di un parcheggio privato?
No, Palazzo Blu non dispone di un parcheggio privato.
Per coloro che arrivano a Pisa in auto è possibile parcheggiare a tariffe vantaggiose presso La STAZIONE SAN GIUSTO/AURELIA del Pisa Mover, accessibile da Via di Goletta e dalla nuova rotatoria in corrispondenza della Via Aurelia, la quale dispone di due grandi parcheggi scambiatori e raggiungere la stazione ferroviaria in pochi minuti. Una volta giunti in stazione Palazzo Blu dista circa 10 minuti di cammino percorrendo Corso Italia.
Biglietteria
- - Dove posso acquistare i biglietti?
I biglietti possono essere acquistati presso la biglietteria di Palazzo Blu fino a esaurimento posti. È fortemente consigliato l’acquisto del biglietto online per motivi di sicurezza e contingentamento.
- - Come acquistare il biglietto online?
Per acquistare il biglietto della mostra online sarà necessario collegarsi a questo link: https://mondomostre.vivaticket.it/it/tour/hokusai/3934
pagina e cliccare su ACQUISTA, scegliere tra la possibilità di biglietto open o biglietto con data fissa. A questo punto selezionare la data sul calendario, scegliere l’orario preferito di ingresso tra quelli disponibili segnalato in verde. Selezionare quindi la quantità di biglietti che si intende acquistare e procedere aggiungendo al carrello. Cliccare su “Vai al carrello” per finalizzare l’acquisto. Selezionare il metodo di pagamento e le modalità di ritiro (*per entrare in mostra basterà mostrare il biglietto sul proprio device). Attendere la conferma dell’avvenuto pagamento e il biglietto in formato pdf via email. Nel caso non dovessi ricevere riscontro immediato, controlla nella cartella spam o nella tua area personale nella sezione “ORDINI” su vivaticket.it. La procedura richiesta una registrazione all’interno del portale. - - Come faccio a sapere se ci sono ancora biglietti disponibili?
Per controllare la disponibilità clicca qui https://mondomostre.vivaticket.it/it/tour/hokusai/3934
*Leggenda:
Grigio = non vi è nessun ingresso disponibile, online e in loco [SOLD OUT]
Verde = disponibilità online oppure presso la biglietteria del di Palazzo Reale - - E’ obbligatorio stampare il biglietto?
No, il biglietto può essere esibito anche tramite dispositivo mobile. L'importante è che possieda il codice relativo all'avvenuta prenotazione.
- - Per accedere alla mostra è obbligatorio acquistare il biglietto in anticipo?
L’acquisto in prevendita del biglietto della mostra è vivamente consigliato ma non obbligatorio.
L’eventuale esaurimento delle disponibilità online non preclude l’acquisto del biglietto direttamente in biglietteria, il giorno stesso della visita.
La prenotazione della data e fascia oraria di ingresso contestualmente all’acquisto dei biglietti in prevendita è obbligatoria solo per i gruppi organizzati e per i gruppi scuola e deve essere effettuata tramite il nostro ufficio prenotazioni inviando una email a th.gruppi@vivaticket.com - - Cos’è il biglietto open?
Il Biglietto Open dà la possibilità di entrare, una sola volta in mostra, in qualunque ora e giorno nelle date di apertura, fino alla chiusura dell’evento.
Il Biglietto Open ha un costo di 16€ a cui è sempre associato il diritto di prevendita. - - E’ possibile chiedere il rimborso di un biglietto acquistato?
In caso di mancato utilizzo per ragioni non imputabili all’organizzatore, i biglietti di ingresso non saranno rimborsati. Prima di concludere l’acquisto, online o in biglietteria, si prega di verificare attentamente tutti i dati relativi (a mero titolo di esempio: data, orario, numero di biglietti acquistati).
- - Posso prenotare in anticipo l’ingresso alla mostra?
No, non è possibile prenotare il biglietto di ingresso via email o telefonicamente e pagarlo al momento della visita in mostra. Sarà quindi necessario acquistare un biglietto nelle modalità suggerite sopra o direttamente sul luogo dell’evento.
- - È possibile prenotare una visita guidata?
Tra i servizi didattici sono previste delle visite guidate previste sia per le scolaresche sia per il pubblico adulto. Tutti i dettagli si trovano in questa (Link sito didattica).
- - Come si prenota un gruppo o una scuola?
Solo per gruppi organizzati e per le scuole è possibile prenotare l’ingresso contattando l’ufficio prenotazioni ai seguenti contatti:
Infoline Palazzo Blu: 050.916950
Kinzica Società Cooperativa: 377.1672424
E-mail: info@kinzicacoop.it - - Sono un singolo, posso prenotare in anticipo l’ingresso alla mostra?
No, non è possibile prenotare il biglietto di ingresso via email o telefonicamente e pagarlo al momento della visita in mostra. Sarà quindi necessario acquistare un biglietto nelle modalità suggerite sopra o direttamente sul luogo dell’evento.
- - Sono previsti orari e giornate di apertura straordinaria?
Sì, facendo riferimento ai festivi:
- 01.11.2024 – dalle ore 10.00 alle ore 20.00
- 24.12.2024 – dalle ore 10.00 alle ore 20.00
- 25.12.2024 – dalle ore 10.00 alle ore 20.00
- 26.12.2024 – dalle ore 10.00 alle ore 20.00
- 31.12.2023 – dalle ore 10.00 alle ore 19.00
- 31.03.2024 – dalle ore 10.00 alle ore 20.00
- 01.04.2024 – dalle ore 10.00 alle ore 20.00
La Mostra
- - Quali sono i tempi di permanenza in mostra?
Per una visita in autonomia della mostra la stima del tempo di visita è di circa 45 minuti, in media. Il tempo che ogni visitatore dedica alla visita delle sale risulta estremamente soggettivo.
Differentemente, le visite guidate hanno una durata di un’ora circa. - - Cosa è necessario per seguire la mostra con l’audioguida?
L’audioguida è un servizio gratuito, interamente compreso nel costo del biglietto e fruibile con il proprio dispositivo mobile scaricando l’app Start AG.
- - Quali sono i giorni e gli orari migliori per evitare attese o affollamento nelle sale?
Si consiglia di visitare la mostra nei giorni infrasettimanali onde evitare possibili code che si verificano nel weekend. È comunque fortemente consigliato l’acquisto in anticipo del biglietto.
- - E’ possibile scattare foto e fare video all’interno della mostra?
Sì, è possibile fare foto e video, senza flash ed esclusivamente per utilizzo personale purché senza l’ausilio di cavalletti o luci aggiuntive.
- - E’ presente un bookshop?
All’interno della mostra è presente un bookshop dove si possono trovare bellissime biografie, monografie, cataloghi di mostre e gadget, più il catalogo della mostra Le Avanguardie. Capolavori dal Philadelphia museum of art e tutto il merchandising dedicato.
- - La mostra è adatta ai bambini?
La mostra è adatta a tutti, anche ai bambini. È predisposto infatti anche un servizio di audioguida dedicato.
- - E’ possibile portare passeggini in mostra?
Palazzo Blu è privo di barriere architettoniche, pertanto è possibile accedere con i passeggini.
- - Quali sono le agevolazioni per soggetti con disabilità?
L'accesso delle persone disabili prevede un’agevolazione sul prezzo del biglietto ovvero il Ridotto a un costo di 12,00€, a cui è sempre associato il diritto di prevendita.
L’eventuale accompagnatore può accedere alla mostra a titolo gratuito ma deve ritirare il biglietto presso la biglietteria della mostra. - - La struttura è accessibile ai diversamente abili e ci sono servizi igienici attrezzati?
Palazzo Blu è privo di barriere architettoniche, è totalmente accessibile ai diversamente abili e sono presenti servizi igienici attrezzati
- - Il percorso della mostra è completamente accessibile ai disabili?
Sì, la mostra è comodamente accessibile ai diversamente abili e il percorso non ha nessun ostacolo, scalino o barriera architettonica.
- - Necessito di una carrozzina per visitare la mostra ma non la posseggo, posso prenotarla presso Palazzo Blu?
Palazzo Blu dispone di due carrozzine di cortesia, collocate nel guardaroba, a disposizione di chi ne abbia necessità.